Bergabunglah bersama Kami.

Bergabung bersama GO-JEK sekarang dan rasakan manfaat bagi Anda dan sekitar.

Driver

Bergabunglah menjadi driver GO-JEK dan dapatkan jam kerja fleksibel dan pendapatan yang dapat Anda atur sendiri.

Bisnis

Daftarkan bisnis Anda di GO-JEK dan kenalkan bisnis Anda kepada jutaan pengguna kami.

Talent

Bergabunglah menjadi Mitra GO-JEK dan jadikan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pencapaian Anda.

Anda Punya Pertanyaan?

GO-RIDE

Bagaimana cara melakukan pemesanan GO-RIDE?

Gunakan GO-RIDE sebagai pilihan transportasi sepeda motor yang bisa mengantar Anda ke berbagai tujuan dengan lebih cepat dan mudah, dengan jarak maksimum pengantaran hingga 30 km. Anda juga dapat melakukan lebih dari satu pemesanan GO-RIDE dalam waktu yang sama.

Di aplikasi GO-JEK versi terbaru, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan Driver melalui fitur chat dalam aplikasi. Berikut merupakan cara untuk melakukan pemesanan:

1. Pilih GO-RIDE pada menu utama

new_homepage_bhs.png

2. Masukkan lokasi tujuan. Anda dapat memilih lokasi tujuan dengan cara:

a. Memilih salah satu rekomendasi lokasi yang tersedia

1_destinasi.png 

b. Mencari alamat pada menu pencarian, atau dengan cara menggeser titik poin pada menu ‘Pilih Lewat Peta’

2_Input_Destinasi.png

Kemudian pilih ‘Konfirmasi Tujuan’ untuk melanjutkan

 3_Konfirmasi_Destinasi__1_.png

3. Setelah menentukan lokasi tujuan, Anda dapat menentukan atau mengubah lokasi penjemputan. Cukup klik Lokasi Jemput, kemudian pilih lokasi penjemputan Anda

5_Pesan_Order.png 

4. Apabila Anda memilih Lokasi Jemput pada tempat umum, seperti mall, bandara, atau gedung perkantoran, Anda dapat memilih salah satu titik penjemputan yang telah direkomendasikan seperti pada gambar di bawah ini

ride_bhs.png

Anda juga dapat membantu Driver agar lebih mudah menemukan lokasi penjemputan dengan menambahkan catatan lokasi yang akan muncul setelah Anda klik pilihan ‘Alamat Jemput’ dan memilih lokasi yang Anda inginkan

5. Pilih metode pembayaran dengan tunai atau GO-PAY. Apabila Anda memiliki voucher GO-RIDE yang aktif, maka biaya perjalanan yang tertera di aplikasi sudah otomatis terpotong sesuai dengan nilai voucher

6_Konfirmasi_pembayaran__1_.png

6. Tekan ‘Pesan GO-RIDE’ untuk mencari Driver

5_Pesan_Order.png

Apabila Anda kesulitan mendapatkan Driver pada proses “Mencari Driver”, maka Anda akan mendapatkan notifikasi seperti berikut:

error_-_No_Driver.png

Dan Anda bisa membuat pesanan baru dengan menekan tombol ‘Coba Lagi’

7. Apabila Anda sudah mendapatkan Driver, Anda bisa melihat lokasi Driver dan menghubunginya melalui chat dalam aplikasi atau telepon. Namun, apabila Anda mengalami kendala pada koneksi internet, maka Anda hanya bisa menghubungi Driver melalui SMS atau telepon

8_Order.png chat.png

7. Apabila Anda ingin membatalkan pesanan, klik menu ‘Batalkan Pesanan’ dan klik ‘Ya’ pada pesan verifikasi yang muncul lalu pilih alasan Anda membatalkan pesanan tersebut

 

Setelah menggunakan layanan GO-RIDE, Anda akan melihat tampilan untuk memberikan rating kepada Driver. Anda juga akan mendapatkan struk perjalanan yang dikirimkan melalui e-mail yang sudah diverifikasi. Apabila Anda belum melakukan verifikasi e-mail, silakan ke menu 'Akun Saya'.

Bagaimana perhitungan tarif GO-RIDE?

Gunakan layanan GO-RIDE sebagai pilihan transportasi dengan jarak maksimal 30 km. Berikut perhitungan tarif layanan GO-RIDE:

Tabel-tarif-customer-GO-RIDE-BHS_7_Mei.png

 

Harga Ramai

Di seluruh area Jabodetabek, Bandung, Bali (termasuk Gianyar dan Tabanan), Surabaya, Makassar, Palembang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta, Semarang (termasuk Ungaran), Manado, Solo, Samarinda, Malang, Batam, Bandar Lampung, Serang, Padang, Sukabumi, Pematangsiantar, Pekanbaru, Tegal, Jambi, dan Pontianak berlaku Harga Ramai yang tergantung pada banyaknya jumlah order dan ketersediaan Driver di sekitar lokasi penjemputan. Tidak ada jam tertentu untuk harga ramai.

 

Biaya Tambahan*

  • Order pada pukul 23.00-05.00 dikenakan biaya tambahan Rp3.000

*Biaya tambahan tidak berlaku di Kota Subang, Padang Sidempuan, Metro, Pangkal Pinang, Tanjung Pinang, Duri, Sabang, Kudus, Kebumen, Tomohon, Bitung, Gorontalo, dan Palu

 

Pembayaran menggunakan GO-PAY*

Diskon 20% dengan maksimal diskon Rp8.000

(selain Jabodetabek, Bandung , Palembang, dan Medan)

 

Jabodetabek

  • 0-9 km: Diskon sebesar Rp1.000
  • Lebih dari 9 km: Diskon sebesar Rp2.000

 

Bandung, Palembang, dan Medan

  • 0 - 8 km diskon sebesar Rp1.000
  • Lebih dari 8 km diskon sebesar Rp2.000

*Diskon GO-PAY tidak berlaku di Kota Subang, Padang Sidempuan, Metro, Pangkal Pinang, Tanjung Pinang, Duri, Sabang, Kudus, Kebumen, Tomohon, Bitung, Gorontalo, dan Palu

 

*Tarif dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan

Di kota manakah GO-RIDE tersedia?

Saat ini layanan GO-RIDE tersedia di kota-kota berikut :

  1. Jabodetabek
  2. Bandung
  3. Bali (termasuk Gianyar dan Tabanan)
  4. Surabaya
  5. Makassar
  6. Palembang
  7. Medan
  8. Balikpapan
  9. Yogyakarta
  10. Semarang (termasuk Ungaran)
  11. Manado
  12. Solo
  13. Samarinda
  14. Malang
  15. Batam
  16. Sukabumi
  17. Pekanbaru
  18. Banjarmasin
  19. Mataram
  20. Jambi
  21. Sidoarjo
  22. Gresik
  23. Magelang
  24. Lampung
  25. Pontianak
  26. Padang
  27. Serang
  28. Cirebon
  29. Pematangsiantar
  30. Tasikmalaya
  31. Purwokerto
  32. Madiun
  33. Salatiga
  34. Kediri
  35. Tegal
  36. Karawang
  37. Jember
  38. Pasuruan
  39. Mojokerto
  40. Banda Aceh
  41. Pekalongan
  42. Bukittinggi
  43. Cilacap
  44. Sumedang
  45. Garut
  46. Belitung
  47. Madura
  48. Probolinggo
  49. Purwakarta
  50. Banyuwangi
  51. Subang
  52. Padang Sidempuan
  53. Metro
  54. Pangkal Pinang
  55. Tanjung Pinang
  56. Duri
  57. Sabang
  58. Kudus
  59. Kebumen
  60. Tomohon
  61. Bitung
  62. Gorontalo
  63. Palu