Bergabunglah bersama Kami.

Bergabung bersama GO-JEK sekarang dan rasakan manfaat bagi Anda dan sekitar.

Driver

Bergabunglah menjadi driver GO-JEK dan dapatkan jam kerja fleksibel dan pendapatan yang dapat Anda atur sendiri.

Bisnis

Daftarkan bisnis Anda di GO-JEK dan kenalkan bisnis Anda kepada jutaan pengguna kami.

Talent

Bergabunglah menjadi Mitra GO-JEK dan jadikan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pencapaian Anda.

Anda Punya Pertanyaan?

GO-PAY

Apa itu GO-PAY?

GO-PAY adalah dompet virtual yang bisa Anda gunakan untuk melakukan pembayaran semua transaksi dalam aplikasi GO-JEK. Mulai dari transportasi seperti GO-RIDE, GO-CAR, dan GO-BUSWAY, membeli makanan dengan GO-FOOD, berbelanja dengan GO-MART atau GO-SHOP, mengirim barang dengan GO-SEND atau GO-BOX, membeli pulsa dan paket data dengan GO-PULSA, sampai pembelian tiket bioskop atau acara dengan GO-TIX, semua bisa dibayar menggunakan GO-PAY.


Fitur-fitur di dalam GO-PAY meliputi:

  1. Isi Saldo: Fitur ini digunakan untuk mengisi saldo GO-PAY Anda.
  2. Transfer: Anda dapat melakukan transfer saldo GO-PAY ke pengguna GO-JEK yang lain.
  3. Scan QR: Anda dapat melakukan transfer saldo GO-PAY kepada pengguna lain secara langsung hanya dengan memindai Kode QR yang dimiliki pengguna tersebut.
  4. Terima: Anda dapat menerima saldo GO-PAY dari pengguna lain jika pengguna tersebut memindai Kode QR Anda.
  5. Transaksi: Anda bisa melihat riwayat transaksi GO-PAY Anda di sini.
  6. Tarik: Anda dapat memindahkan saldo GO-PAY ke rekening bank.
  7. Voucher: Anda dapat menggunakan fitur ini untuk menukar kode voucher yang Anda miliki (jika ada). Pastikan kode voucher masih berlaku, dan Anda memasukkan kode voucher dengan benar.

Untuk menggunakan fitur Transfer dan Tarik, Anda harus melakukan verifikasi akun terlebih dahulu.

Layanan yang Bisa Dibayar Menggunakan Kombinasi GO-PAY dan Uang Tunai

Berikut ini adalah layanan GO-JEK yang dapat dibayar menggunakan kombinasi GO-PAY dan uang tunai.

  1. GO-FOOD
  2. GO-SHOP
  3. GO-MART

Selain dari tiga layanan di atas, Anda hanya dapat melakukan pembayaran dengan salah satu metode, yaitu GO-PAY atau uang tunai.

Apa Keuntungan Menggunakan GO-PAY?

Dengan menggunakan GO-PAY sebagai metode pembayaran, Anda dapat menikmati:

  1. GO-RIDE diskon 30% dengan maksimal diskon Rp10.000
  2. GO-CAR diskon 20% dengan maksimal diskon Rp15.000
  3. GO-BLUEBIRD diskon 20% dengan maksimal diskon Rp15.000
  4. GO-SEND diskon 15% dengan maksimal diskon Rp8.000
  5. Mendapatkan token untuk menukar poin di GO-POINTS

Bagaimana Cara Menggunakan GO-PAY?

Berikut ini adalah cara yang paling mudah untuk menggunakan GO-PAY:

  1. Pastikan saldo GO-PAY Anda mencukupi
  2. Lakukan pengisian pada saldo GO-PAY Anda jika saldo tidak mencukupi
  3. Pilih pembayaran menggunakan GO-PAY saat melakukan order pada aplikasi GO-JEK

Bagaimana Cara Melakukan Tarik Tunai Saldo GO-PAY?

Anda dapat melakukan tarik tunai saldo GO-PAY ke nomor rekening bank yang sudah terdaftar. Mohon diingat bahwa proses tarik tunai akan memakan waktu tiga hari kerja. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan tarik tunai saldo GO-PAY:

  1. Klik menu 'GO-PAY' dan pilih 'Tarik'

1.png

  1. Masukkan nominal penarikan uang di kolom 'Jumlah Penarikan' dan pilih akun bank tujuan

2.png

  1. Anda juga dapat menambahkan akun bank lain dengan memilih 'Tambahkan Bank Lain'
  2. Masukkan nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening yang sesuai dengan Buku Tabungan Anda, kemudian pilih 'Simpan'. Anda dapat mendaftarkan maksimal 4 rekening bank

3.png

  1. Jika sudah memilih akun bank Anda, klik 'Tarik'. Anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp2.500 setiap melakukan transaksi tarik tunai
  2. Jika saldo GO-PAY Anda belum masuk ke rekening bank dalam waktu 3 (tiga) hari kerja, silakan laporkan ke kami dengan menekan tombol e-mail di bawah ini.

Cara Mudah Verifikasi Akun GO-PAY

Verifikasi akun diperlukan agar Anda dapat menikmati fitur transfer GO-PAY ke teman, tarik tunai saldo GO-PAY, serta menyimpan saldo GO-PAY hingga Rp10.000.000. Untuk menikmati fitur-fitur tersebut, Anda harus memperbarui aplikasi GO-JEK Anda ke versi terbaru.

Berikut ini adalah cara melakukan verifikasi akun pada aplikasi GO-JEK:

step_kyc.jpg

  1. Pada beranda aplikasi GO-JEK, pilih GO-PAY
  2. Pilih menu 'Verifikasi Akun'
  3. Ambil potret wajah Anda dengan jelas
  4. Ambil potret Kartu Identitas Anda (KTP/SIM/KITAS/PASSPORT) dengan jelas


Sudah mengikuti proses verifikasi namun akun Anda belum terverifikasi? Coba cek kembali foto diri serta foto kartu identitas yang Anda upload, apakah sudah sesuai dengan prosedur?

Berikut adalah contoh foto diri dan foto kartu identitas yang benar:

Foto selfie tampak depan
Ingat! Foto ini digunakan untuk verifikasi diri Anda, bukan untuk postingan sosial media, jadi tidak perlu menggunakan foto dengan angle 60 atau 90 derajat ya. Foto yang diupload adalah foto selfie langsung dari kamera HP yang Anda gunakan untuk verifikasi akun, bukan foto cetak maupun foto dari galeri handphone.

KYC_BLOG1.jpg

Foto Anda mirip dengan kartu identitas
Pastikan foto diri Anda sama atau mirip dengan foto kartu identitas yang Anda upload, dan bukan foto orang lain.

KYC_BLOG2.jpg

Foto kartu identitas (KTP, SIM, KITAS atau Paspor) Anda
Foto salah satu kartu identitas yang Anda miliki (KTP, SIM, KITAS atau Paspor). Kami tidak akan memverifikasi foto ID card kantor, atau kartu keanggotaan lain.

KYC_BLOG3.jpg

 

Ingat bahwa proses verifikasi dan konfirmasi membutuhkan waktu 2 (dua) hari kerja.

Bagaimana Cara Transfer Saldo GO-PAY?

Untuk menikmati fitur transfer, pastikan Anda sudah melakukan verifikasi akun GO-PAY. Jika sudah, Anda dengan mudah dapat melakukan transfer saldo GO-PAY kepada teman Anda tanpa biaya tambahan. Berikut langkah–langkahnya:

  1. Pada beranda aplikasi GO-JEK, pilih GO-PAY

1.png

  1. Pilih 'Transfer'

2.png

  1. Masukkan nomor handphone teman Anda yang sudah terdaftar pada aplikasi GO-JEK (Anda juga dapat mencari nomor handphone di daftar kontak Anda), kemudian masukkan jumlah yang ingin ditransfer, lalu klik 'Transfer'

4.png3.png

  1. Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa Anda telah berhasil melakukan transfer saldo GO-PAY kepada teman Anda

5.png

Selain itu, Anda juga dapat melakukan transfer menggunakan QR code & QR Scan. Anda hanya perlu melakukan scan QR dari teman Anda. Setelah itu, saldo GO-PAY Anda langsung dikirimkan ke teman Anda.