Hai GO-JEKers,
Nggak mau kena tipu sama scammer-scammer yang berkeliaran di mana-mana kan? Ayo lindungi GO-PAY kamu! Cuma dengan 5 langkah mudah, pembayaran dengan GO-PAY kamu jadi aman dan hati nyaman.
Ini dia caranya:
- Jangan pernah bagikan Kode Verifikasi kamu
GO-JEK akan mengirimkan kode OTP/verifikasi/password ini lewat SMS jika kamu:
- Mencoba masuk/login ke aplikasi GO-JEKmu atau baru membuat akun GO-JEK.
- Me-reset atau mengganti PIN akun GO-PAYmu karena kamu lupa PIN.
Kode ini bersifat RAHASIA, sekali pakai, dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Jangan pernah membagikan 4-6 digit kode ini ke siapapun. Pihak GO-JEK tidak akan pernah meminta kode OTP/verifikasi/password.
- Pasang PIN untuk GO-PAY kamu
Sama seperti smartphone ataupun akun bank kamu, GO-PAYmu juga perlu PIN agar selalu terlindungi ketika kamu melakukan pembayaran menggunakan GO-PAY. Ingat! Kamu juga tidak boleh membagikan kode PIN kamu kepada siapapun. Ketahui lebih lanjut soal cara memasang PIN di sini.
- Daftarkan e-mail utama
Apa pentingnya mendaftarkan email utama?
- Agar Customer Service GO-JEK dapat segera menghubungi kamu dengan segera jika ada masalah pada akunmu
- Agar kamu selalu mendapatkan update rutin mengenai peringatan keamanan
Jadi, jangan gunakan akun e-mail yang jarang dipakai ya! Segera ubah e-mailmu pada menu pengaturan di aplikasi GO-JEK.
- Hati-hati Sama Yang Palsu
Sering terima telepon dari nomor tak dikenal? Hati-hati jadi sasaran penipuan ya! GO-PAY menghimbau kamu untuk selalu waspada jika kamu menerima telepon, e-mail, ataupun SMS yang mengatas-namakan GO-JEK ataupun GO-PAY. Modus yang paling sering digunakan adalah si penelepon menjanjikan GO-PAY gratis ataupun hadiah kepada kamu, dan dilanjutkan dengan memintamu untuk transfer GO-PAY atau meminta informasi pribadi terutama kode OTP/verifikasi/password dan kode PIN.
Ingat, GO-JEK hanya akan berkomunikasi denganmu melalui:
- Akun resmi media sosial "GO-JEK Indonesia"
- Website resmiwww.go-jek.com
- Nomor telepon customer service 021-5025 1110
- E-mail resmi GO-JEK customerservice@go-jek.com
- Selalu Simpan Nomor Kami
Ada masalah? Customer Service kami bisa kamu hubungi setiap hari selama 24 jam di nomor 021-5025 1110 atau e-mail customerservice@go-jek.com. Untuk keamanan kamu, yuk simpan nomor dan e-mail ini. Jika kamu mendapatkan informasi yang mengatasnamakan GO-JEK, cek kebenarannya hanya ke nomor telepon dan email tersebut, bukan dari tempat lain!