Hai GO-JEKers,
Nggak mau kena tipu sama scammer-scammer yang berkeliaran di mana-mana kan? Ayo lindungi GO-PAY kamu! Cuma dengan 5 langkah mudah, pembayaran dengan GO-PAY kamu jadi aman dan hati nyaman.
Ini dia caranya:
- Jangan pernah bagikan Kode Verifikasi kamu
GO-JEK akan mengirimkan kode OTP/verifikasi/password ini lewat SMS jika kamu:
- Mencoba masuk/login ke aplikasi GO-JEKmu atau baru membuat akun GO-JEK.
- Me-reset atau mengganti PIN akun GO-PAYmu karena kamu lupa PIN.
Kode ini bersifat RAHASIA, sekali pakai, dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Jangan pernah membagikan 4-6 digit kode ini ke siapapun. Pihak GO-JEK tidak akan pernah meminta kode OTP/verifikasi/password.
- Pasang PIN untuk GO-PAY kamu
Sama seperti smartphone ataupun akun bank kamu, GO-PAYmu juga perlu PIN agar selalu terlindungi ketika kamu melakukan pembayaran menggunakan GO-PAY. Ingat! Kamu juga tidak boleh membagikan kode PIN kamu kepada siapapun. Ketahui lebih lanjut soal cara memasang PIN di sini.
- Gunakan Email & Nomor Handphone Utama
Apa pentingnya mendaftarkan email dan nomor handphone utama?
- Agar Customer Service GO-JEK dapat segera menghubungi kamu dengan segera jika ada masalah pada akunmu
- Agar kamu selalu mendapatkan update rutin mengenai peringatan keamanan
- Karena beberapa transaksi keuangan mulai dari isi saldo hingga transfer ke sesama pengguna GO-PAY memerlukan nomor handphone yang terdaftar di akun GO-JEK
- Mendapatkan SMS kode verifikasi/OTP ketika sedang login ke aplikasi GO-JEK atau saat lupa PIN GO-PAY
- Agar GO-PAY kamu selalu aman. Karena saldo GO-PAY kamu tersimpan dalam nomor handphone yang terdaftar di akun GO-JEK
Jadi, pastikan kamu selalu gunakan akun e-mail dan nomor handphone yang utama! Segera ubah e-mailmu pada menu pengaturan di aplikasi GO-JEK. Apabila kamu mengganti nomor handphone kamu atau nomor handphone sudah tidak terpakai lagi, segera ubah nomor handphone kamu pada menu Akun Saya di aplikasi GO-JEK.
- Hati-hati Sama Yang Palsu
Sering terima telepon dari nomor tak dikenal? Hati-hati jadi sasaran penipuan ya! GO-PAY menghimbau kamu untuk selalu waspada jika kamu menerima telepon, e-mail, ataupun SMS yang mengatas-namakan GO-JEK ataupun GO-PAY. Modus yang paling sering digunakan adalah si penelepon menjanjikan GO-PAY gratis ataupun hadiah kepada kamu, dan dilanjutkan dengan memintamu untuk transfer GO-PAY atau meminta informasi pribadi terutama kode OTP/verifikasi/password dan kode PIN.
Ingat, GO-JEK hanya akan berkomunikasi denganmu melalui:
- Akun resmi media sosial "GO-JEK Indonesia"
- Website resmi www.go-pay.co.id
- Nomor telepon customer service 1500304
- E-mail resmi GO-JEK cs@go-pay.co.id
- Selalu Simpan Nomor Kami
Ada masalah? Customer Service kami bisa kamu hubungi setiap hari selama 24 jam di nomor 1500304 atau e-mail cs@go-pay.co.id. Untuk keamanan kamu, yuk simpan nomor dan e-mail ini. Jika kamu mendapatkan informasi yang mengatasnamakan GO-JEK, cek kebenarannya hanya ke nomor telepon dan email tersebut, bukan dari tempat lain!