Bergabunglah bersama Kami.

Bergabung bersama GO-JEK sekarang dan rasakan manfaat bagi Anda dan sekitar.

Driver

Bergabunglah menjadi driver GO-JEK dan dapatkan jam kerja fleksibel dan pendapatan yang dapat Anda atur sendiri.

Bisnis

Daftarkan bisnis Anda di GO-JEK dan kenalkan bisnis Anda kepada jutaan pengguna kami.

Talent

Bergabunglah menjadi Mitra GO-JEK dan jadikan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pencapaian Anda.

Call Center GO-JEK: Nomor Telepon dan Email Customer Service

Call Center GO-JEK: Nomor Telepon dan Email Customer Service

Menghubungi call center GO-JEK mungkin menjadi hal pertama yang terpikirkan saat kamu memiliki pertanyaan, keluhan, komplain, ataupun pengaduan mengenai layanan GO-JEK. Selain menghubungi lewat nomor telepon call center, mungkin kamu juga terpikirkan untuk menghubungi customer service GO-JEK melalui alamat email CS dan akun sosial medianya. Namun, sekarang kamu bisa langsung mencari sendiri jawaban dari pertanyaan, keluhan, komplain, dan pengaduan layanan yang kamu alami dengan mengakses menu "bantuan" yang ada di bagian bawah aplikasi. Berikut adalah caranya:

1. Pilih menu "Bantuan" yang terdapat di bagian bawah aplikasi

Customer Service Gojek

2. Pilih layanan (contoh: GO-RIDE)

CS Gojek

3. Pilih pertanyaan atau permasalahan

Komplain Gojek

4. Pilih "Ya" jika jawabannya membantu kamu, pilih "Tidak" jika ingin memberikan masukan dan saran, pilih "Beri tahu kami di sini" untuk mengirimkan email langsung ke customer service GO-JEK

Pengaduan Gojek

5. Jika belum terjawab, ceritakan lebih lanjut mengenai pertanyaan, keluhan, pengaduan, ataupun komplain dari layanan yang kamu alami, lalu Pilih "Kirim"

Alamat Email Gojek

Jika kamu masih memiliki pertanyaan ataupun permasalahan yang tidak dapat diselesaikan di menu "Bantuan" mengenai layanan GO-JEK (GO-RIDE, GO-CAR, GO-FOOD, GO-SEND, GO-BOX, GO-TIX, GO-MED, GO-PAY, GO-BILLS, GO-POINTS, GO-PULSA, GO-DEALS, GO-SHOP, GO-BLUEBIRD) kamu dapat menghubungi langsung melalui nomor telepon call center, alamat email customer care support, dan sosial medianya berikut ini.

Nomor Telepon Call Center GO-JEK

  • GO-JEK
    • Pelanggan: 021.50251110
    • Driver: 021.50233200

Alamat Email CS GO-JEK

  • customerservice@go-jek.com

Alamat email & Call Center CS GO-PAY 

Laporkan keluhan ke cs@go-pay.co.id yang meliputi:

  • Top Up GO-PAY tidak masuk
  • Pembayaran di toko/restoran dengan GO-PAY
  • Fitur-fitur GO-PAY (Upgrade Akun, Transfer saldo antar pengguna, Withdraw)
  • Kendala seputar GO-PULSA & GO-BILLS

Apabila Anda mengalami penipuan oleh pihak yang mengatasnamakan GO-JEK atau GO-PAY, silakan hubungi kami di 1500304 extention line 2 untuk penanganan lebih lanjut.

Sosial Media GO-JEK

  • Twitter: @gojekindonesia
  • Facebook: gojekindonesia
  • Instagram: gojekindonesia
  • LINE: GO-JEK

Kamu juga bisa langsung datang ke kantornya untuk pertanyaan, keluhan, komplain, dan pengaduan. Berikut daftar lengkap alamat kantor GO-JEK di Indonesia:

Alamat Kantor GO-JEK di Indonesia

Kantor Pusat

Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6, 
Jalan Iskandarsyah II No.7, RW. 2, Melawai, Kebayoran Baru, RT.3/RW.1, Melawai, Kby. Baru, 
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160

Kantor Cabang

  • Jakarta
    • Jl. Kemang Timur No.21, Jakarta Selatan
  • Bali - Gianyar
    • Jl. By Pass Dharma Giri Br. Candi Baru, Kec. Gianyar, Kab. Gianyar, Bali (Tepat di sebelah ADIRA Finance Gianyar)
  • Bali - Tabanan
    • Jl. Ir Soekarno No 88A Br Anyar, Kec. Kediri, Kab. Tabanan, Bali (Tepat di sebelah Bebek Asap)
  • Balikpapan
    • Jl. MT. Haryono No. 21-22 A-B RT 054, Kel Damai, Balikpapan Selatan (depan RS. Siloam)
  • Banda Aceh
    • Jl. Mr. T. Mohammad Hasan, Batoh, Kec Luengbata, Banda Aceh
  • Bandar Lampung
    • Jl. MH Thamrin No. 10E RT. 008 LK 1, Kel Gotong Royong, Kec Tanjung Karang, Pusat Kota Bandar Lampung
  • Bandung
    • Jl. Kiaracondong (H.Ibrahim Adjie) no.372A, Kel. Binong, Kec. Batununggal, Bandung
  • Banjarmasin
    • Jl. A. Yani KM 11.3 (sebelah kantor Traktor Indonesia), Kel Gambut, Banjarmasin, Kalimantan Selatan
  • Banyuwangi
    • Jl. S.Parman No.79 (RUKO PAKIS DELTA PESONA) Pakis, Kec Banyuwangi, Banyuwangi
  • Batam
    • Komp. Ruko Regency Park, Blok II no 20 – 21, Pelita 1, Batam (di Belakang Bank BTN Pelita)
  • Bekasi
    • Ruko Emerald Summarecon Blok UB 11-12 Jl. Bulevar Selatan, Marga Mulya, Bekasi Utara, Bekasi
  • Belitung
    • Jl. Veteran no.268, Kel Kampung Parit, Kec Tanjung Pandan, Kab Belitung
  • Bitung
    • Jl. Worter Monginsidi KM. 4, Pajeda, Madidir, Bitung Tengah, Kota Bitung
  • Bogor
    • Jl. KH Sholeh Iskandar No.88A, Cibadak, Tanah Sereal, Bogor
  • Bukit Tinggi
    • Jl. By Pass, Koto Bawah, Kec Mandiangin, Koto Selayan (depan orange futsal)
  • Cilacap
    • Jl. S Parman No 55, Cilacap (Depan Showroom Honda "ASLI MOTOR")
  • Cirebon
    • Jl. Veteran No.31/2, RT 001 RW 002, Kel Kejaksan, Kec Kejaksan, Kota Cirebon
  • Depok
    • Rukan Pesona View Blok B1, Jl. Ir. H. Juanda, Sukamaju, Mekar Jaya, Sukmajaya, Depok
  • Duri
    • Jln Mawar No 32 B dan C, RT 04 RW 05, Kel Balik Alam, Kec Mandau, Duri (Didepan Indomaret)
  • Garut
    • Jl. Perintis Kemerdekaan No.6, Anarto Mall Ruko C2, Kel Haurpanggung, Tarogong Kidul, Garut
  • Gorontalo
    • Jl. H.B Jassin No 580A , Kel Liluwo, Kec Kota Tengah, Kota Gorontalo (depan Rumah Sakit Islam Kota Gorontalo)
  • Gresik
    • Jl. Raya Gresik Babat Komplek Ruko Green Garden Blok A2 No.21, Kebomas, Gresik
  • Jambi
    • Jl. Hayam Wuruk No 47 C, Kel Talang Jauh, Kec Jelutung, Jambi
  • Jember
    • Ruko Talangsari Blok B-2 Jl. KH. Wahid Hasyim, Talangsari, Jember Kidul, Kab Jember
  • Karawang
    • Ruko Klari Indah No. A1, Jl. Raya Klari RT. 06 RW. 03 Desa Kondang Jaya, Kec Karawang, Kab Karawang
  • Kebumen
    • Komplek Ruko Griya Permatasari Jl. H.M. Sarbini RT 006 RW 001, Kel Karangsari, Kec Kebumen, Kab Kebumen
  • Kediri
    • Jl. Brigadir Jendral Katamso No. 114, Kp Dalem, Kec. Kota Kediri, Kota Kediri
  • Kudus
    • Ruko PO Haryanto No. 4, Jl. Lingkar Timur 003/002, Kec Jati, Kab Kudus
  • Madiun
    • Jl. MH Thamrin No. 95a, Klegen, Kartoharjo, Kota Madiun
  • Madura - Pamekasan
    • Jl. Kabupaten no.77 (sebelah Oppo Service Center. 20m dari Bank BNI), Kel. Jungcangcang, Kec. Pamekasan, Kab. Pamekasan - Madura
  • Magelang
    • Jl. Kolonel Sugiyono No 2B, Kel. Kemirirejo, Kec. Magelang Tengah, Magelang
  • Makasar
    • Jalan ST Alauddin No.91 RT 008/005 Kelurahan Pa Baeng – Baeng, Kecamatan Tamalate, Kota Makasar (Samping LOTTE Grosir)
  • Malang
    • Jl. L.A. Sucipto 90A, Blimbing, Malang
  • Manado
    • Kawasan Megamas Jl. A. J Sondakh Ruko Mega Profit Blok 1F2 No. 46 dan 47, Manado
  • Mataram
    • Jln. Sriwijaya Komplek Pertokoan Taman Baru No. 17, Kel Pagesangan Timur, Kec. Mataram, Kota Mataram
  • Medan
    • Komplek CBD Polonia Blok BB No.50 Kelurahan Sukadamai, Kecamatan Medan, Medan - Sumut
  • Metro
    • Jl. AH Nasution No. 119 RT 025 RW 007, Kel Yosorejo, Kec Metro Timur
  • Mojokerto
    • Jl. Wijaya Kusuma Ruko no 38, Kec. Sooko, Mojokerto
  • Padang
    • Jl. Imam Bonjol No 21 A, Belakang Pondok, Padang Selatan, Padang
  • Padang Sidempuan
    • Jl Sudirman Losung Batu, Ruko DL Sitorus No 7 - 8 (Depan Rumah sakit TNI), Padang Sidempuan Utara, Padang Sidempuan
  • Palembang
    • Jl. Basuki Rahmat No. 1608 B-D RT/RW: 23/09, Kel Pahlawan, Kec Kemuning, Palembang
  • Palu
    • Jl. Cumi-cumi Blok G No. 02, Kel Lere, Kec Palu Barat, Kota Palu (Sebelah Kampus IAIN)
  • Pangkal Pinang
    • Jl. Solihin GP No. 4 RT 01 RW 06, Kel Melintang, Kec Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Bangka Belitung
  • Pasuruan
    • Jl. Soekarno Hatta 9 sebelah Auto 2000, Pasuruan
  • Pekalongan
    • Jl. Angkatan 45 No 26 (ruko 2) Kraton Pekalongan
  • Pekanbaru
    • Komplek Perkantoran Sudirman Square Blok A5, Jl. Jenderal Sudirman, Pekanbaru
  • Pontianak
    • Jl. Uray Bawadi No. 42 B (Samping Gg. Podorukun) Sungai Bangkong, Pontianak Kota, Kota Pontianak, Kalimantan Barat
  • Probolinggo
    • Ruko Panglima Sudirman Blok D No 1, Jl. Raya Panglima Sudirman, Kel Kebonsari Kulon, Kec Kanigaran, Kota Probolinggo
  • Purwakarta
    • Jl. Ibrahim Singadilaga No.56 CD, Kel Nagri Kaler, Kec Purwakarta, Kab Purwakarta 41115
  • Purwokerto
    • Jl. Komisaris Bambang Soeprapto (kombas) Ruko Centrum blok G, Purwokerto
  • Sabang
    • Jl. Cut Mutia, Desa Kuta Ateuh, Kec Sukakarya, Kota Sabang
  • Salatiga
    • Jl Fatmawati no 48 A dan B, Tegalombo RT6/RW 3, Kel Blotongan, Kec Sidorejo, Salatiga
  • Samarinda
    • Jl. Wahid Hasyim II No 28 A RT 31, Sempaja Selatan, Samarinda
  • Semarang
    • Jl. Jend Sudirman 320A RT 01 RW 02 Bojong Salaman, Semarang Barat
  • Serang
    • Jl. Kyai Haji Sokhari no 30 B, Kidang, Kel. Sumurpecung, Kec. Serang, Kota Serang, Banten
  • Siantar
    • Jl. Medan No. 88 AQ, Komplek Siantar Mas (Deretan Hypermart, Sebelah RM Sederhana), Kel Naga Pita, Kec Siantar Martoba
  • Sidoarjo
    • Jl.Sunandar Priyo Sudarmo No. 39, sidokare, sidoarjo kota, Sidoarjo (Sebelah Bank Jatim Syariah)
  • Solo
    • Jl. Ir. Soekarno, Solo Baru Office Park Blok C11, Kawasan Terpadu The Park
  • Subang
    • Jl. Ukong Sutaatmaja No.72 ,Kel Karang Anyar, Kec Subang, Kab Subang
  • Sukabumi
    • Jl. Surya Kencana No.74, Gunungparang, Cikole, Sukabumi
  • Sumedang
    • Jl. Kutamaya, Kotakulon, Sumedang Selatan, Kabupaten Sumedang
  • Tangerang
    • Ruko Crystal Lane Blok C 31, Pakualam, Serpong Utara, Tangerang Selatan
  • Tanjung Pinang
    • Jl. Adi Sucipto KM 10 No. 05 RT 003 RW 005, Kel Pinang Kencana, Kec Tanjung Pinang Timur, Tanjung Pinang
  • Tasikmalaya
    • Jl. KH Z.Mustofa, Ruko Tasik Indah Plaza No 31, Kel. Kahuripan, Kec. Tawang, Tasikmalaya
  • Tegal
    • Jl. Sultan Agung, Ruko No.15 (Seberang Lombok Idjo), Kel. Slerok, Kec. Tegal Timur, Kota Tegal
  • Tomohon
    • Komplek Ruko Sinar Galesong Mandiri Ruko No. 3, Jl. Raya Tomohon, Kel Kaskasen, Kec Tomohon Utara, Tomohon
  • Ungaran
    • Jl. Gatot Subroto No. 104 C, Bandarjo, Ungaran Barat (Sebelah Bank BTPN Syariah)
  • Yogyakarta
    • Jl. Imogiri Timur no 192-194, RT 31 RW 11, Giwangan, Umbulharjo, Yogyakarta

Gimana sekarang sudah nggak bingung lagi kan ke mana harus menghubungi bila ada pertanyaan, keluhan, komplain, atau pengaduan masalah? Semoga info nomor telepon call center GOJEK dengan alamat email customer service (CS) dan akun media sosialnya serta daftar alamat kantor ini bisa membantu kamu, ya.

ARTIKEL TERBARU